Salah satu kesalahan paling sering dalam email marketing adalah:
👉 Bisa kirim email, tapi tidak bisa menerima email balasan.
Kelihatannya sepele, tapi dampaknya fatal.
Jika email balasan:
- Tidak bisa masuk
- Tidak ada mailbox
- Tidak ada forwarder
Maka yang terjadi adalah:
- Banyak bounce
- Peningkatan spam report
- Reputasi domain turun
- Email makin sering masuk spam
Kenapa Email Masuk Itu Wajib Aktif?
Dalam sistem email, email masuk diproses oleh MX record.
MX record menentukan ke mana email balasan akan dikirim.
Kalau domain kamu tidak punya tujuan email masuk yang valid:
- Server penerima akan menganggap domain kamu tidak profesional
- Risiko block & blacklist meningkat
Opsi Umum Mengelola Email Masuk
1. Menggunakan Mail Hosting
Jika domain kamu pakai hosting:
- Hubungi support hosting
- Tanyakan:
- Pengaturan MX record
- Cara membuat mailbox / webmail
- Cara setup email forwarder
Biasanya sudah tersedia:
- Webmail
- Forwarder
- Inbox langsung
2. Menggunakan VPS
Jika kamu pakai VPS:
- Konsultasikan ke sysadmin
- VPS bisa install:
- Postfix
- Dovecot
- Webmail (Roundcube, Rainloop, dll)
Namun cara ini lebih teknis dan butuh maintenance.
Solusi Simpel: Cloudflare Email Routing
(Tanpa Mailbox, Tanpa Server)
Bagi pengguna DNS Manager Cloudflare, Cloudflare menyediakan fitur:
👉 Email Routing (Forwarder)
⚠️ Bukan Mailbox
Fungsinya:
- Setiap email masuk ke domain
- Akan di-forward otomatis ke email tujuan
(contoh: Gmail)
Contoh:
[email protected] → diteruskan ke [email protected]
Cocok untuk:
- Email marketing
- Domain sender
- Tanpa ribet setup mail server
Syarat Awal
Pastikan domain kamu sudah menggunakan Cloudflare.
Jika belum, pelajari di sini:
https://mailketing.co.id/memahami-dns-manager-cara-integrasi-domain-ke-cloudflare/
Tutorial Setting Email Routing di Cloudflare
1. Masuk ke Dashboard Cloudflare
- Pilih domain
- Masuk ke menu Email
- Klik Get Started
👉 Step awal ini boleh di-skip dulu.
2. Tambahkan Destination Address
Masuk ke menu:
Email > Destination Address > Add destination address
- Masukkan email tujuan
👉 Sangat disarankan Gmail - Lakukan verifikasi
Artinya:
Semua email masuk ke domain akan diteruskan ke email ini.
3. Buat Routing Rules
Masuk ke menu:
Routing Rules > Create Address
- Tentukan email domain:
[email protected] [email protected] - Pilih destination address yang sudah diverifikasi
4. Enable Email Routing
Setelah semua rule selesai:
- Aktifkan Email Routing
5. Hapus MX & SPF Lama (Jika Ada)
Jika sebelumnya domain punya:
- MX record lain
- SPF record lain
👉 Boleh dihapus, lalu enable Email Routing
Cloudflare akan otomatis membuat:
- MX record default
- SPF record default
Artinya, email masuk sudah aktif.
Setting Tambahan untuk Pengguna Mailketing (WAJIB)
Agar pengiriman email Mailketing tetap normal, kamu perlu menyesuaikan SPF record.
SPF Default Cloudflare
v=spf1 include:_spf.mx.cloudflare.net ~all
Ubah Menjadi
v=spf1 include:_spf.mx.cloudflare.net include:spf.mailketing.id ~all
Lalu Save.
Dengan ini:
- Email masuk via Cloudflare aman
- Email keluar via Mailketing tetap trusted
- Reputasi domain tetap terjaga
Penutup
Dengan Cloudflare Email Routing:
- Kamu bisa menerima email balasan
- Tanpa mailbox
- Tanpa server
- Tanpa ribet
Ini adalah setup minimal yang wajib dimiliki jika kamu serius menggunakan:
- Email marketing
- Autoresponder
- Campaign email
👉 Ingat:
Email marketing bukan cuma soal kirim email,
tapi juga memastikan domain kamu valid & bisa direspon.