Apa Itu Fitur Rules?
Rules adalah fitur tambahan di Mailketing yang digunakan untuk mengatur dan mengelola database pelanggan secara otomatis berdasarkan logika tertentu.
Fitur ini sangat berguna untuk:
- Segmentasi list
- Manajemen funnel
- Otomatisasi alur subscriber
- Menghindari data duplikat
- Menghentikan autoresponder secara otomatis
Lokasi Fitur Rules
Anda dapat mengakses fitur ini melalui:
Menu: List & Subscribers → Rules
Fungsi yang Tersedia di Fitur Rules
Saat membuat Rules, terdapat 2 jenis aksi utama yang bisa dipilih:
1️⃣ Delete Subscriber From
Digunakan untuk menghapus subscriber dari list tertentu secara otomatis.
Umumnya dipakai untuk:
- Menghindari duplikasi data
- Memisahkan buyer dan non-buyer
- Menghentikan autoresponder follow-up tertentu
2️⃣ Copy Subscriber From
Digunakan untuk menyalin subscriber dari satu list ke list lain.
Biasanya digunakan untuk:
- Membuat master list (All Data)
- Mengumpulkan semua subscriber dari berbagai funnel
- Keperluan analitik dan segmentasi lanjutan
Contoh Implementasi: Copy Subscriber From
Studi Kasus
Anda memiliki 2 list:
- List Lead
- List All Data
Tujuan:
Setiap subscriber yang masuk ke List Lead, otomatis disalin ke List All Data.
Setting Rules:
- When subscriber joins:
List Lead - Then:
Copy subscriber from - This List:
List All Data
Hasil:
- Setiap data baru yang masuk ke List Lead
- Akan otomatis tersalin ke List All Data
- List All Data akan berisi seluruh subscriber dari berbagai sumber
📌 Anda bisa membuat banyak rules seperti:
- List A → Copy ke All Data
- List B → Copy ke All Data
- List C → Copy ke All Data
Sehingga Anda memiliki satu list utama berisi semua kontak yang pernah masuk ke sistem Anda.
Contoh Implementasi: Delete Subscriber From
Studi Kasus
Anda memiliki 2 list:
- List Order
- List Complete Order
Tujuan:
Ketika seseorang sudah menjadi buyer, data tersebut tidak lagi menerima follow-up order.
Setting Rules:
- When subscriber joins:
List Complete Order - Then:
Delete subscriber from - This List:
List Order
Hasil:
- Saat subscriber masuk ke List Complete Order (sudah membeli)
- Sistem otomatis menghapus subscriber tersebut dari List Order
- Autoresponder atau follow-up di List Order otomatis berhenti
Contoh Funnel Bertingkat (Best Practice)
Anda bisa membangun funnel seperti ini:
- List Lead
- List Order
- List Complete Order
Alur logikanya:
- Lead masuk ke List Lead
- Saat mulai order → pindah ke List Order
- Saat sudah bayar → masuk ke List Complete Order
- Rules otomatis:
- Menghapus data dari list sebelumnya
- Menghentikan autoresponder yang tidak relevan
Hasilnya:
✔ Segmentasi rapi
✔ Autoresponder tepat sasaran
✔ Tidak ada email yang salah kirim
Aturan Penting yang Perlu Diketahui
⚠️ Rules hanya akan dijalankan jika subscriber ditambahkan melalui:
- Add Subscriber (Dashboard Mailketing)
- Form / Embed Form Mailketing
- API / Integrasi API Mailketing
❌ Rules TIDAK akan dijalankan pada:
- Import data (CSV / TXT)
📌 Import data bersifat statis dan tidak memicu trigger rules.
Kesimpulan
Fitur Rules di Mailketing memberi Anda kendali penuh atas:
- Alur subscriber
- Segmentasi database
- Otomatisasi funnel
- Efisiensi email marketing
Dengan logika rules yang tepat, Anda bisa membangun sistem email marketing yang rapi, otomatis, dan scalable tanpa perlu intervensi manual.