Cara Setting Whitelabel Sender (Jika Menggunakan cPanel)

Cara Setup Whitelabel Sender di Mailketing (Lengkap & Praktis)

Kalau kamu serius kirim email marketing, pakai domain sendiri itu wajib.

Bukan cuma biar terlihat profesional. Tapi juga supaya email kamu trusted dan masuk inbox.

Di Mailketing, ini disebut Whitelabel Sender.

Dan setup-nya sebenarnya tidak rumit. Asalkan kamu tahu cara akses DNS Manager domain kamu.

Artikel ini akan memandu kamu step-by-step. Tanpa ribet. Tanpa istilah yang membingungkan.

Apa yang Kamu Butuhkan Sebelum Setup?

Sebelum mulai, pastikan kamu punya akses ke DNS Manager domain.

Biasanya ada di panel seperti:

🔥 Cpanel (Zone Editor)
🔥 Hpanel (Hostinger)
🔥 AApanel
🔥 Atau panel domain registrar kamu

Kalau kamu tidak yakin letaknya di mana, cukup kontak support hosting atau domain registrar kamu.

Tanya saja: “Dimana saya bisa edit DNS record domain?”

Step 1 — Tambah Domain di Mailketing

Masuk ke menu:

Setup Domain → Tambah Domain → Add Whitelabel Sender

Di sini kamu akan mulai proses verifikasi domain pengirim.

Step 2 — Isi Sender Email

Masukkan email domain yang ingin kamu gunakan.

Contoh:
📩 [email protected]

Pastikan yang kamu isi adalah email lengkap, bukan hanya domain.

Setelah itu klik Next.

Step 3 — Setup DKIM / DomainKey

DKIM berfungsi untuk menandatangani email yang kamu kirim.

Tujuannya? Membuktikan bahwa kamu adalah pengirim yang sah.

Cara Setup DKIM

Masuk ke DNS Manager, lalu:

🔥 Tambahkan record baru
🔥 Type: TXT
🔥 Host: api._domainkey.domainkamu.com

Catatan penting:

💡 Biasanya sudah ada DKIM bawaan hosting seperti default._domainkey
➡️ Biarkan saja, jangan dihapus

💡 Jika sudah ada api._domainkey sebelumnya
➡️ Cukup edit record yang ada, tidak perlu tambah baru

Karena dalam aturan DKIM, hanya boleh 1 record untuk setiap selector.

Tentang Value DKIM

Mailketing menggunakan 2048-bit DKIM key.

Ini lebih panjang, tapi lebih aman dan meningkatkan inboxing.

Namun ada kendala:

👉 Beberapa panel seperti Cpanel membatasi 255 karakter

Solusinya:

🔥 Mailketing memberikan split value DKIM
🔥 Kamu tinggal copy-paste sesuai format

Paste value tersebut ke record api._domainkey lalu Save.

Step 4 — Setup SPF Record

SPF berfungsi untuk memberi tahu server email penerima:

👉 Server mana saja yang boleh mengirim email atas nama domain kamu

Tanpa SPF yang benar, email kamu bisa dianggap spoofing.

Cara Setup SPF

Biasanya domain kamu sudah punya SPF bawaan.

Langkahnya:

🔥 Cari record TXT dengan host domainkamu.com
🔥 Temukan value yang diawali v=spf1
🔥 Edit record tersebut

Kenapa di-edit, bukan tambah baru?

Karena:

❗ SPF hanya boleh 1 record saja
❗ Tidak boleh ada SPF ganda

Gunakan Value SPF dari Mailketing

Copy value SPF dari Mailketing.

Lalu replace value lama di DNS kamu.

Tenang saja.

Sistem Mailketing sudah otomatis menggabungkan server lain yang sebelumnya kamu pakai.

Jadi:

👉 Tidak akan merusak email dari layanan lain
👉 Tetap aman untuk multi SMTP

Setelah itu klik Next.

(Opsional) MX Record & DMARC

Bagian ini tidak wajib, tapi bagus untuk keamanan dan kestabilan email.

MX Record

MX record menentukan server penerima email.

📌 Mailketing tidak menyediakan mailbox
📌 Mailketing hanya untuk pengiriman email

Kalau kamu ingin menerima email (inbox), gunakan layanan email hosting dari provider kamu.

atau pelajari referensi >> Cara Punya Email Bisnis ([email protected]) Unlimited, Tanpa Langganan Email Hosting

DMARC (Security Layer Tambahan)

DMARC membantu melindungi domain kamu dari spoofing.

Kalau mau aktifkan, tambahkan:

🔥 Type: TXT
🔥 Host: _dmarc
🔥 Value:
v=DMARC1; p=none; adkim=r; aspf=r; rua=mailto:[email protected]

Step 5 — Verifikasi Domain

Setelah DKIM dan SPF selesai:

👉 Klik Next
👉 Sistem akan mengecek DNS record kamu

Jika semua sudah benar:

✔️ Status berubah menjadi Verified

Klik Finish.

Sekarang domain kamu sudah siap dipakai sebagai sender.

Insight Penting yang Sering Tidak Disadari

Yang sebenarnya diverifikasi adalah domain, bukan emailnya.

Artinya:

Kalau kamu sudah verifikasi:

📩 [email protected]

Maka kamu bisa langsung tambah email lain seperti:

📩 [email protected]
📩 [email protected]

Tanpa setup DNS ulang.

Cukup add whitelabel sender dan klik next sampai finish.

Troubleshooting Jika Verifikasi Gagal

Kalau di tahap verifikasi ada tanda silang, cek bagian mana yang error.

Biasanya ada dua kemungkinan:

❌ SPF Not Verified

Kemungkinan:

🔥 Ada 2 SPF record
🔥 Format SPF salah
🔥 Value belum tersimpan dengan benar

Solusi:

👉 Pastikan hanya ada 1 SPF record
👉 Gunakan value dari Mailketing sepenuhnya

Pelajari Troubleshoot SPF di >> Apa Itu SPF Record dan Mengapa Sangat Penting untuk Email Marketing Anda?

❌ DKIM Not Verified

Kemungkinan:

🔥 Host salah
🔥 Value tidak lengkap
🔥 Split value tidak sesuai format

Solusi:

👉 Pastikan host = api._domainkey.domainkamu.com
👉 Copy value DKIM dari Mailketing dengan benar

Pelajari Troubleshoot DKIM di >> Cara Memperbaiki DKIM / Domainkey yang gagal.

Setelah troubleshoot selesai, pastikan untuk add whitelabel sender ulang, karena yang not verified atau not approved akan otomatis terhapus dari mailketing.