Seiring perkembangan bisnis online, memunculkan berbagai jenis pemasaran digital. Salah satunya, yaitu social commerce. Mengutip laman Hootsuite, social commerce adalah proses menjual produk secara langsung di media sosial. Saat ini, ada banyak media sosial yang bisa digunakan untuk berjualan online. Beberapa yang paling terkenal, yakni Facebook, Instagram, dan Twitter. Dengan adanya social commerce, pelanggan bisa … Read more

Omnichannel vs multichannel, keduanya merupakan strategi pemasaran yang berfokus pada saluran. Namun, keduanya memiliki perbedaan signifikan. Ada yang mengandalkan kualitas saluran, sebaliknya ada yang mengandalkan kuantitas saluran. Cara penerapannya pun beda antara satu dan yang lain. Strategi pemasaran mana yang cocok untuk bisnis Anda? Simak perbandingan omnichannel vs multichannel dalam ulasan ini! Omnichannel VS Multichannel … Read more

Cara membuat barcode produk perlu Anda ketahui jika bisnis memproduksi produk fisik yang akan disalurkan ke bisnis grosir atau retail besar. Cara membuat barcode produk harus unik. Hal ini untuk membedakan produk Anda dengan produk lain di pasaran. Sebelum melangkah lebih jauh, sebenarnya barcode itu apa, sih? Dalam bahasa Indonesia, ia diterjemahkan sebagai kode batang. … Read more

Ketika Anda memiliki perusahaan yang berfokus kepada pelanggan, Anda akan mendapatkan loyalitas mereka. Selain itu, Anda dapat meningkatkan retensi pelanggan, dan meningkatkan jumlah rekomendasi. Kini Anda sudah tahu kelebihannya, tetapi bagaimana dengan penerapannya? Menerapkan pendekatan ini terdengar sederhana. Namun tak banyak perusahaan yang berhasil mencapainya. Jika Anda ingin menerapkan customer centric pada bisnismu, simak sejumlah … Read more

Customer centric merupakan sebuah pendekatan bisnis. Pendekatan ini menempatkan pelanggan sebagai yang utama. Bisnis dengan pendekatan ini yakin bahwa bisnisnya tidak akan bisa berjalan jika tidak ada pelayanan yang baik bagi pelanggannya. Pendekatan ini juga memiliki kelebihannya tersendiri. Pengertian Customer Centric Customer centric adalah strategi dan budaya berbisnis yang berfokus pada menciptakan pengalaman terbaik bagi … Read more

Warehouse adalah bagian dari kebutuhan bisnis perdagangan, terutama jika yang dijual adalah produk fisik. Dengan berkembangnya bisnis e-commerce, pengelolaan warehouse juga menjadi sangat penting. Warehouse atau yang dalam bahasa Indonesia artinya gudang, berperan penting dalam pengaturan alur keluar masuk barang. Tugasnya lebih dari sekadar tempat penyimpanan barang. Jika tidak ada tempat penyimpanan, pendistribusian produk ke … Read more

Ada banyak contoh barang substitusi yang perlu Anda ketahui untuk memenuhi kebutuhan konsumen. Ketika berdagang, barang spesifik yang dibutuhkan konsumen tidak selalu tersedia. Anda bisa menggantinya dengan barang substitusi. Namun, apa yang dimaksud dengan barang substitusi itu sendiri? Minimal ada dua produk yang memiliki fungsi dan tujuan sama. Suatu jenis produk biasanya diproduksi oleh perusahaan … Read more