Banyak pebisnis terjebak mengejar angka penjualan baru setiap bulan.Mereka merasa sukses saat dapat banyak pelanggan baru, tapi lupa satu hal penting. Bisnis yang hanya mengandalkan
Mengapa Banyak Bisnis Selalu Kejar Pelanggan Baru? Banyak pemilik bisnis terjebak lomba tanpa garis finish.Setiap bulan fokusnya sama: cari traffic baru, pasang iklan baru, bakar
Follow Up Adalah Kunci Loyalitas: Cara Menjaga Hubungan dengan Pelanggan Lama Agar Repeat Order Banyak pebisnis melakukan kesalahan fatal setelah transaksi pertama selesai.Mereka menganggap hubungan
Banyak pebisnis tanpa sadar terjebak di siklus yang melelahkan:pasang iklan → closing → selesai → ulang lagi dari nol. Setiap bulan keluar biaya iklan, tapi
Membangun bisnis memang penuh tantangan, namun menjaganya agar tetap bertahan di tengah perubahan adalah perjuangan yang jauh lebih kompleks. Tren pasar berubah cepat, kompetitor baru
Di saat biaya iklan makin mahal dan kompetisi makin brutal, masih mengandalkan pelanggan baru setiap hari adalah strategi yang capek dan boros. Faktanya, biaya mendapatkan
Dalam dunia bisnis modern, mendapatkan pelanggan baru memang penting, tetapi mempertahankan pelanggan lama jauh lebih bernilai. Pelanggan yang puas cenderung membeli ulang, merekomendasikan brand Anda,
Mengapa orang rela mengantre berjam-jam demi ponsel dari merek tertentu, padahal ada produk lain dengan spesifikasi serupa dan harga lebih murah? Mengapa saat haus di
Dahulu, banyak bisnis menganut filosofi Product Centric: buat produk sebagus mungkin, lalu cari orang untuk membelinya. Pendekatan ini masih relevan di zamannya, ketika pilihan konsumen
Pernahkah Anda merasa kewalahan melayani ratusan chat pelanggan yang masuk secara bersamaan? Atau sering lupa menyapa kembali pelanggan lama yang sudah berbulan-bulan tidak belanja? Jika
