Apa arti CoD? Ia merupakan singkatan dari cash on delivery. Dalam bahasa Indonesia artinya bayar di tempat. Misalnya, Anda memiliki bisnis e-commerce, tetapi pelangganmu tidak mau membayar di muka dengan menggunakan metode transfer atau pembayaran elektronik lainnya.
Entah karena mereka tidak bisa melakukan pembayaran elektronik atau karena belum percaya dengan situs e-commerce milik Anda. Akhirnya, mereka pun batal melakukan pembelian. Lain halnya jika Anda memiliki fasilitas CoD. Pembeli yang tadinya hampir batal transaksi karena enggan membayar di muka, jadi melanjutkan transaksinya.
Apa Arti CoD?
Menurut Investopedia, CoD merupakan singkatan cash on delivery. Ini merupakan jenis transaksi di mana penerima barang membayar barang yang dipesannya saat kiriman sampai, ketimbang membayarnya di muka.
Syarat dan bentuk pembayaran yang diterima berbeda-beda, sesuai dengan ketentuan pembayaran dalam perjanjian pembelian.
CoD juga disebut sebagai collect on delivery karena pengiriman memungkinkan pembayaran tunai atau elektronik.
Transaksi CoD dapat memengaruhi pembukuan perusahaan dengan cara yang berbeda. Dalam hal ini usaha menggunakan metode pembukuan akrual berdasarkan prinsip akuntansi yang berlaku umum.
Dengan akuntansi akrual, perusahaan mengakui pendapatan pada saat transaksi dan mencatat pembayaran dalam piutang jika pembayaran ditangguhkan.
Selain akuntansi akrual, usaha Anda dapat menggunakan akuntansi kas. Dalam akuntansi kas, perusahaan harus menunggu untuk mencatat transaksi sebagai pendapatan sampai pembayaran diterima.
Jika Anda sebagai pedagang melakukan transaksi langsung dengan pelanggan, pembayaran yang diterima saat penjualan berupa cash on delivery.
Dalam metode akuntansi akrual, ini mengarah pada periode piutang yang lebih pendek dan efisiensi tinggi.
Ada pun CoD yang dilakukan dalam platform e-commerce, dapat digunakan untuk membantu meminimalkan risiko penipuan antara pembeli dan penjual. Hal ini karena CoD tidak memerlukan pembayaran dari pembeli sampai mereka menerima barang yang dibeli.
Kelebihan Sistem CoD
Setelah tahu apa arti CoD, mari kita bahas sejumlah kelebihan CoD. Tidak hanya meminimalkan risiko penipuan, CoD memiliki banyak kelebihan lainnya.
Kelebihan bisa didapat baik dari sisi pelanggan maupun penjual. Berikut ini kelebihan CoD bagi penjual yang dirangkum dari Viame.
1. Meningkatkan Jangkauan Pelanggan
CoD menawarkan cara pembayaran yang anti-rumit kepada pembeli. Apalagi bagi pembeli yang tidak suka dengan cara pembayaran digital pada e-commerce.
Anda dapat melayani lebih banyak pembeli potensial yang senang dengan cara pembayaran CoD. Maka dari itu, CoD berpotensi meningkatkan jangkauan Anda terhadap pelanggan.
2. Meningkatkan Fasilitas untuk Pelanggan
CoD memiliki alur kerja sederhana. Ada barang, ada uang. Pembeli tidak merasa ditipu karena barang benar-benar sampai sebelum ia membayar.
Meningkatnya fasilitas untuk pelanggan, akan meningkatkan kepuasan. Pelanggan yang puas merupakan aset bagi bisnis Anda karena mereka cenderung akan melakukan repeat order.
3. Menarik Pembeli Potensial
Selain menambah fasilitas bagi pelanggan yang sudah ada, CoD dapat membantu Anda menarik pembeli baru. Ini penting jika Anda baru membuka situs web e-commerce sendiri, bukan yang di platform marketplace.
Tidak semua orang mudah percaya dengan situs baru. Bagaimana jika kita melakukan pembayaran di awal, tetapi barang tidak dikirim-kirim?
Dengan adanya opsi CoD, Anda bisa menumbuhkan kepercayaan pelanggan baru. Mereka hanya perlu membayar saat barang sudah tiba di depan rumah.
4. Cara untuk Retensi Pelanggan
Mendapatkan kepercayaan pelanggan dan mempertahankannya, merupakan perjuangan tanpa henti. Ketika pelanggan yakin uang mereka aman, mereka cenderung akan datang lagi ke laman e-commerce milik Anda.
Setelah tercipta kepercayaan, tugas selanjutnya adalah melakukan retensi pelanggan. Hal ini dapat didukung dengan memberikan fleksibilitas CoD.
