Indikator kepuasan konsumen merupakan tolak ukur produk, layanan, dan kemampuan perusahaan dalam memenuhi kebutuhan mereka. Informasi mengenai kepuasan konsumen ini didapat melalui survei dan penilaian. Dengan mengetahui indikator kepuasan konsumen, perusahaan dapat menentukan cara terbaik untuk meningkatkan produk dan layanannya. Kepuasan konsumen menjadi aspek penting dalam bisnis, baik besar maupun kecil. Jika aspek ini tidak … Read more

Perlu Anda pahami, dalam sebuah kampanye pemasaran, terdapat beberapa komponen yang perlu diperhatikan. Berikut ini daftarnya yang perlu diketahui. Konsep Campaign 1. Target dan KPI Penentuan target dibutuhkan untuk memberi batasan target yang menjadi tujuan akhir campaign. Ada pun KPI (key performance indicator) menjadi alat untuk mengukurnya. Misalnya, kampanye secara online dihitung berdasarkan traffic organik. … Read more

Apa itu campaign atau yang dalam bahasa Indonesia disebut dengan kampanye? Istilah ini ternyata dipakai juga dalam dunia pemasaran, lho. Sebagai pebisnis, Anda tentu mau produk dan merek dagang Anda dikenal banyak orang. Hanya saja masalahnya, orang tidak akan mengenal begitu saja hanya dengan mendirikan perusahaan. Anda perlu melakukan kampanye promosi agar produkmu dikenal. Dengan … Read more