apa itu customer centric
Apa Itu Customer Centric? Mengapa Menjadi “Pemuja” Pelanggan adalah Kunci Sukses Bisnis?
Dahulu, banyak bisnis menganut filosofi Product Centric: buat produk sebagus mungkin, lalu cari orang untuk membelinya. Pendekatan ini masih relevan di zamannya, ketika pilihan konsumen