Email marketing dan email transaksional punya tujuan berbeda, dan mencampur keduanya dalam satu jalur bisa merusak reputasi domain Anda.
Perbedaan Email Marketing dan Transaksional
- Email transaksional: OTP, reset password, invoice, notifikasi order. Dipicu oleh tindakan pengguna dan harus sampai cepat.
- Email marketing: promosi, newsletter, broadcast. Dikirim massal dan berisiko dianggap spam.
Kenapa Harus Dipisahkan?
Email marketing yang masuk spam atau dilaporkan bisa menyeret reputasi domain. Jika email transaksional bercampur, email penting seperti OTP dan reset password ikut terdampak dan tidak sampai ke pengguna.
Cara Memisahkan dengan Benar
- Gunakan subdomain atau domain pengirim berbeda untuk marketing.
- Pastikan email transaksional memakai jalur prioritas tinggi.
- Pantau bounce dan complaint secara terpisah.
Hal yang Sering Ditanyakan
Apakah bisa pakai satu platform untuk keduanya?
Bisa, asalkan dipisahkan pengelolaannya. Mailketing mendukung email transaksional dan marketing dalam satu dashboard.
Jaga Reputasi Email Anda
Gunakan Transactional Email Platform Mailketing. Daftar gratis dan kelola email Anda dengan benar.
