Email order, invoice, dan notifikasi status pengiriman adalah bagian penting dari pengalaman belanja di WooCommerce. Jika email ini tidak masuk ke pelanggan, kepercayaan toko Anda bisa menurun dan pembayaran bisa tertunda.
Kenapa Email WooCommerce Tidak Masuk?
WooCommerce memakai fungsi email bawaan WordPress (PHP Mail). Tanpa SMTP, email transaksi rawan masuk spam atau gagal terkirim. Penyebab umumnya:
- Menggunakan PHP Mail bawaan hosting.
- SPF, DKIM, dan DMARC belum diatur.
- Pengirim memakai email gratis, bukan domain toko.
Solusi dengan SMTP
Menghubungkan WooCommerce ke SMTP untuk WooCommerce memastikan semua email transaksi dikirim dari infrastruktur email profesional.
Cara Menghubungkan WooCommerce ke SMTP
- Verifikasi sender domain di Mailketing.
- Ambil SMTP credential dari dashboard Mailketing.
- Install plugin SMTP di WordPress.
- Masukkan credential dan atur From Email memakai domain toko.
- Buat pesanan uji coba dan pastikan email order masuk inbox.
Email WooCommerce yang Harus Dipastikan Terkirim
- Konfirmasi order baru.
- Invoice dan detail pembayaran.
- Status pengiriman.
- Reset password pelanggan.
Hal yang Sering Ditanyakan
Apakah invoice bisa dikirim otomatis?
Ya. Setelah SMTP aktif, invoice dan notifikasi pembayaran terkirim otomatis setiap ada transaksi.
Apakah butuh konfigurasi DNS?
Untuk hasil terbaik, atur SPF, DKIM, dan DMARC. Panduan lengkapnya ada di dokumentasi Mailketing.
Mulai Kirim Email Transaksi dengan Andal
Gunakan SMTP WooCommerce dari Mailketing. Daftar gratis dan mulai kirim email order tanpa masuk spam.
